O site é confiável? Sim, nosso site foi elaborado seguindo as mais rigorosas normas de segurança em compras online.
Quando irei receber meu pedido? Antes de finalizar sua compra, é possível calcular a previsão de entrega colocando seu CEP na página do produto. Ao finalizar sua compra, você receberá emails atualizando sobre o status da compra e envio.
Qual a garantia do folheado? A garantia das nossas peças cobre o banho e folheado de 3 meses. Peças com mau uso que não se enquadram em nossos termos de Política de Trocas, perdem a garantia.
Qual é o tipo de folheado? Nossas peças são folheadas com 5 milésimos de ouro 18k ou 30 milésimos de prata 925.
Coloquei endereço errado para entrega, como corrigir? Entre em contato pelo email [email protected] assim que finalizar a compra para realizarmos o ajuste. Caso sua compra já tenha sido despachada, um novo envio precisará ser realizado com oneração exclusiva do comprador.
Quando será despachado meu pedido? Nos comprometemos em realizar o despacho mais rapidamente possível, mediante disponibilidade das empresas tercerizadas de envio. Nosso prazo é de 24h a 48h após a realização do pagamento (não válido para feriados nacionais, estaduais ou municipais)
